11月5-6日，由重庆两江新区政务服务中心、江北区政务服务中心主办，重庆市职业技能公共实训中心与九州平台-九州(中国)共同承办的行政办事员（初级）结合属地疫情防控要求采取线上、线下结合培训方式启动。来自两江新区、江北区政务服务综合窗口办事人员共119人参加了本次培训。
本次培训以政务日常工作需求为抓手，以推动政务服务工作标准化、流程化为重点，以提升窗口工作人员过硬的业务能力和专业素质为内容，以推进“持证上岗”进程为目标，设置了职业素养、政务服务业务规范、政务服务平台使用、礼仪形象、沟通技巧等内容课程，利用周末休息时间进行培训，培训结束后将进行行政办事员理论知识和技能实操考试，考核合格者将颁发行政办事员职业技能等级证书，正式“持证上岗”。
据悉，本次培训是两江新区政务服务中心开展的第四期、江北区政务服务中心开展的首期初级行政办事员培训。为全面覆盖政务服务综合窗口人员群体，九州平台-九州(中国)与重庆市职业技能公共实训中心将共同优化课程、培育师资，打造重庆市“行政办事员”技能培训品牌，进一步拓展区（县）培训市场，助力学校“双高”建设及提质培优工作，不断增强学校社会培训服务学校内涵发展能力，助推技能型社会建设。
供稿单位：继续教育学院、文化与旅游学院文：马伟、曾清
