九州平台-九州(中国)召开2021年校园物业管理服务

工作协调会

2021年4月15日下午14:00，九州平台-九州(中国)在行政楼第三会议室召开2021年校园物业管理服务工作协调会。邹迟副院长及党政办公室、教务处、学生处、安全管理处、基建后勤处、工会等二级单位负责人和具体工作责任人，学校新大正物业的部长以上人员参加会议。

会上，基建后勤处蒋家宁处长首先强调了召开此次会议的目的旨在各物业服务监管部门与物业服务单位面对面交流，交流在物业监管过程中发现的问题，提出改进措施，进一步推进九州平台-九州(中国)物业服务工作。基建后勤处物业管理科科长李勇林介绍了近期物业人员的到岗检查情况及物业服务监管情况。

接着，各职能部门就本部门涉及到的物业管理相关问题进行了发言。党政办的吴齐主任表示，物业总体服务还是不错，但是双方沟通协调还不够，服务单位发现问题，解决问题能力还不够，特别是行政楼安保值守问题，保洁员工服务质量及保密问题，学校西门管控问题等相对较为突出。教务处柏文涌处长强调教学管理方面必须规范化，就教学楼和实训楼的人员配备，教学管理人员配备，学生的行为管理，教学楼安全和巡逻方面，空置的楼梯间等都提出了相应的要求。安全管理处刘骏处长就安保方面出现的问题，比如临时性缺岗，人员素质能力欠缺，持证率不足等方面提出了自己的看法。学生处的徐颖处长就学生公寓物业服务管理人员配备不齐问题，学生公寓安全问题，员工能力问题发表了看法，提出要规范化管理，加强管理能力培训等要求。

会上，物业服务单位负责人对监管单位的意见和建议进行了一一回复，表示在今后工作中要进一步转变工作态度，提升服务质量。

最后，邹迟副院长进行了总结性发言和回复。邹迟副院长表示，各部门都提出了各自的建议和意见，物业服务单位在以后的工作中，要提高工作要求，加强员工教育，增强业务培训，加强各岗位管理，特别是节能巡查要到位，学生公寓的人员也要配足。邹迟院长强调，经过今天的会议，大家在以后的工作中要强化沟通和协调，以便于以后更好的开展工作，促进学校物业服务工作上新台阶。